Termos de Serviço

Leia nossos termos de serviço para entender como funcionam nossos projetos e compromissos.

TL;DR

  • Preço fixo — você aprova qualquer mudança de escopo antes de cobrarmos
  • Código-fonte entregue ao cliente após pagamento integral
  • 30 dias de garantia para correção de bugs após entrega
  • Cancelamento a qualquer momento, pagando apenas o proporcional

Estes Termos de Serviço regulam a relação entre a ShipAI e seus clientes. Ao contratar nossos serviços de desenvolvimento de software, você concorda com as condições descritas abaixo. Nosso objetivo é manter uma relação transparente e justa com todos os nossos clientes.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da ShipAI, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Se você não concordar com algum destes termos, não utilize nossos serviços. A ShipAI reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisar periodicamente.

2. Descrição dos Serviços

A ShipAI oferece serviços de desenvolvimento de software sob medida, incluindo landing pages, MVPs, aplicações web, automações e sistemas personalizados. Os serviços são prestados conforme especificado na proposta comercial aceita pelo cliente.

3. Propostas e Escopo

Cada projeto inicia com uma proposta detalhada que define escopo, funcionalidades, prazos e valor. Alterações de escopo durante o desenvolvimento serão comunicadas ao cliente com antecedência, incluindo impacto no prazo e custo. Nenhuma alteração será implementada sem aprovação prévia do cliente.

4. Pagamento

Os valores e condições de pagamento são definidos na proposta comercial. O modelo padrão é: 50% no início do projeto e 50% na entrega. Atrasos no pagamento podem resultar em suspensão dos serviços. Todos os valores estão sujeitos a emissão de nota fiscal.

5. Prazos de Entrega

Os prazos estimados na proposta são baseados no escopo definido e na disponibilidade de informações e aprovações do cliente. Atrasos causados por falta de retorno do cliente não serão de responsabilidade da ShipAI. Comunicaremos proativamente qualquer alteração de cronograma.

6. Propriedade Intelectual

Após o pagamento integral, o código-fonte e todos os ativos desenvolvidos especificamente para o projeto serão de propriedade do cliente. Bibliotecas e frameworks de código aberto utilizados permanecem sob suas respectivas licenças. A ShipAI reserva-se o direito de utilizar o projeto como referência em seu portfólio, salvo acordo contrário.

7. Garantia

A ShipAI oferece 30 dias de garantia após a entrega final para correção de bugs — ou seja, comportamentos que divergem das funcionalidades especificadas na proposta. A garantia não cobre novas funcionalidades, alterações de escopo ou problemas causados por modificações feitas pelo cliente.

8. Limitação de Responsabilidade

A ShipAI não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados decorrentes do uso dos serviços. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor total pago pelo cliente pelo projeto em questão. Não nos responsabilizamos por falhas de serviços de terceiros (hosting, APIs, etc.).

9. Cancelamento

O cliente pode cancelar o projeto a qualquer momento. Em caso de cancelamento, será cobrado o valor proporcional ao trabalho já realizado. O código-fonte desenvolvido até o momento do cancelamento será entregue ao cliente após o pagamento do valor proporcional.

10. Alterações dos Termos

A ShipAI pode modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor após sua publicação nesta página. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Última atualização: Fevereiro de 2026

Dúvidas sobre nossos termos? Entre em contato: contato@getshipai.com